西安市人力资源和社会保障局2016年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现发布西安市人力资源和社会保障局2016年政府信息公开工作年度报告。本报告包括主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、推进重点领域信息公开情况、信息公开平台建设情况、存在的主要问题和改进措施五个部分。本报告所列统计数据的期限自2016年1月1日起，至2016年12月31日止。

一、主动公开政府信息情况

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定和省、市政府2016年政府信息公开工作的有关要求，我局紧密围绕信息公开工作重点，立足全市人力资源和社会保障工作，切实加强组织领导，采取有效措施，积极推进政府信息公开工作，取得了较好的成效。全年共主动公开政府信息1665条，其中：发布工作信息713条；更新机构信息2次；制定并发布规范性文件1件；发布统计信息2条；发布人事信息9条；发布财政及“三公经费”信息4条；更新办事指南196条。通过政务微博公开信息67条，政务微信公开信息65条；接受新闻媒体采访42次，召开新闻发布会7次，政策解读稿件47条；回应热点事件或舆情6次；办理市人大建议7件，政协提案31件；通过市政府互动平台处理网上投诉519 件；两次参加市政府组织的在线访谈栏目，重点介绍了城镇职工医保政策调整情况和失业保险开展情况；通过局门户网站受理咨询投诉4757件；“12333”人力资源和社会保障咨询服务热线共接听市民咨询电话约91万个。

二、依申请公开政府信息情况

2016年度人力资源社会保障部共接到政府信息公开申请99件，全部按时回复。本年度发生1起针对政府信息公开事务的行政诉讼。本年度没有向政府信息公开申请人收取任何费用。

三、推进重点领域信息公开情况

按照分工，我局负责牵头做好社会保险信息公开工作。按照考核内容，我们详细梳理了有关信息，并对相应内容进行了补充。一是按照年度向社会公开各类保险参保情况，待遇支付情况，社会保险基金收支、结余和收益情况等信息；二是按照要求分类发布了我市城镇职工养老保险、城乡居民养老保险、机关事业单位养老保险、失业保险、城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险、工伤保险和职工生育保险的有关参保信息、报销标准、药品目录等信息，并提供了在线的办事指南和在线咨询服务功能。

四、信息公开平台建设情况

认真贯彻落实市政府办公厅有关加强政府网站建设意见和要求，加强局门户网站信息内容建设，对内容更新没有保障的栏目及时调整或关闭，定期对网站信息发布及访问情况进行分析并通报，完善互动交流、局长信箱工作机制。按照市政府办公厅统一部署，对局系统网站开展自查，对于发现的问题及时整改，基本解决了局属网站信息内容“不及时、不准确、不实用、不回应”等问题。

五、存在的主要问题和改进措施

当前我局政府信息公开工作存在的主要问题：一是信息公开工作机制有待完善。主要是公开审查机制不够规范，文件公开属性确定标准有待进一步明确。二是信息公开平台建设还不能很好适应工作要求。部门户网站信息发布和政策解读功能相对薄弱，微博、微信等新媒体应用还有待规范。

2017年，我局将认真贯彻落实市政府办公厅关于政府信息公开工作的部署要求，重点在夯实平台、完善制度、规范流程上下功夫，进一步提高政府信息公开工作的规范化、科学化水平，突出“民生为本、人才优先”工作主线，强化信息发布和内容保障，进一步提升全市人社系统信息公开工作水平。

西安市人力资源和社会保障局政府信息公开

工作领导小组办公室（代章）      

2017年2月16日