西安市人力资源和社会保障局2019年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现将西安市人力资源和社会保障局2019年政府信息公开工作年度报上。本报告包括主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、推进重点领域信息公开情况、信息公开平台建设情况、存在的主要问题和改进措施五个部分。本报告所列统计数据的期限自2019年1月1日起，至2019年12月31日止。

      一、主动公开政府信息情况 

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定和省、市政府2019年政府信息公开工作的有关要求，我局立足全市人力资源和社会保障工作，紧密围绕信息公开工作重点，切实加强组织领导，采取有效措施，积极推进政府信息公开工作，取得了较好的成效。全年共主动公开政府信息2135条，其中：发布工作信息1441条，更新机构信息31次，发布政策文件39件，发布统计信息4条，发布人事信息3条，发布财政及“三公经费”信息7条，更新办事指南153条，发布政策解读稿件57条。通过政务微博公开信息1441条，政务微信公开信息263条，主动通过媒体发布消息115批次，发布稿件1707篇，全年接待媒体采访21批次，回应热点事件或舆情37次。办理市人大建议30件，政协提案56件，处理网上投诉36490 件。截止12月31日12333人力资源和社会保障咨询服务热线共接听市民咨询电话66.3万个。

    二、依申请公开政府信息情况 

       2019年度人力资源社会保障部共接到政府信息公开申请24件，全部按时回复。本年度未发生针对政府信息公开事务的行政诉讼。本年度没有向政府信息公开申请人收取任何费用。

三、推进重点领域信息公开情况 

按照分工，我局负责牵头做好全市就业创业和社会保险信息公开工作。按照考核内容，我们详细梳理了有关信息，并对相应内容进行了补充。一是按照机构改革方案，及时调整我局门户网站相关职能信息；二是及时公布了就业创业政策信息，各项补贴申领条件程序和人力资源市场供求信息；三是按照要求向社会公开各类保险参保情况，待遇支付情况，社会保险基金收支、结余和收益情况等信息；四是按照要求及时发布了我市社会保险的有关参保信息、报销标准、药品目录等信息；五是全年更新办事指南153条。

　　四、信息公开平台建设情况 

　　认真贯彻落实市政府办公厅有关加强政府网站建设意见和要求，加强局门户网站信息内容建设，对内容更新没有保障的栏目及时调整或关闭，定期对网站信息发布及访问情况进行分析并通报，完善互动交流、局长信箱工作机制。每月进行网站运行维护，提供运行情况报告。在重大节日进行24小时值班读网制度，确保网站安全运行。 

　  五、存在的主要问题和改进措施 

　　当前我局政府信息公开工作存在的主要问题：一是信息公开工作机制有待完善，主要是公开审查机制不够规范，文件公开属性确定标准有待进一步明确。二是信息公开平台建设还不能很好适应工作要求，部门户网站政策发布和政策解读同步性还不够，政策解读比较滞后。 

　　2020年，我局将认真贯彻落实市政府办公厅关于政府信息公开工作的部署要求，重点在夯实平台、完善制度、规范流程上下功夫，进一步提高政府信息公开工作的规范化、科学化水平，突出“民生为本、人才优先”工作主线，强化信息发布和内容保障，进一步提升全市人社系统信息公开工作水平。 

                         西安市人力资源和社会保障局

2020年01月19日

 附件一：主动公开政府信息情况

 附件二：收到和处理政府信息公开申请情况

 附件三：政府信息公开行政复议、行政诉讼情况