近期在中央2台经济半小时节目获悉，自2016年以来，全国不少城市已经推行长期护理险，大大帮助了家庭中的失能老人，通过政府补贴，市民仅用少量的钱，失能老人就能享受每周专业人员上门护理，医疗设备租赁。包括很多中小城市目前都已开通这种长期护理保险服务，解决了失能老人的困境，提升了人民幸福指数。 因家里现有失能老人，饱受照料之苦，西安市作为全国二线城市，陕西省省会城市，请问什么时候能实施长期护理险？ 此条诉求2025年12月24日提交过，显示提交成功，信件编码：GPPS20251224TMND，为何现在未收到任何答复，在网站上也查询不到该信件？

刘女士您好：

1、因机构改革、部门职能变化，医疗保险由医疗保障局管理，关于西安市长期护理保险相关问题建议您具体咨询西安市医疗保障局。

2、经查询，您2025年12月24日10时56分留言咨询长期护理险相关问题，我们于2025年12月25日17时2分回复发布，该留言的信件编码为:GPPS20251224TMND，查询密码:BAIJPJ。

您可通过以下方式查询：

电脑端：电脑登录西安市人力资源和社会保障局官网，点击【互动交流】，网上咨询处输入信件编码和查询密码，点击“检索”即可。

手机端：搜索微信公众号西安市人力资源和社会保障局，点击【政民互动】，点击【互动交流】，输入信件编码和查询密码，点击“检索”即可。

感谢您对西安人社工作的支持与理解，祝您生活愉快。